Корисник на Reddit кој купил половен гејминг компјутер преку OfferUp открил дека уредот всушност бил дел од програмата за изнајмување NZXT Flex и бил продаден без право од страна на претходниот корисник. Компјутерот подоцна бил далечински блокиран, а купувачот останал со неупотреблив уред неколку месеци по купувањето.
Корисникот, познат како u/cal93, го платил компјутерот 650 долари. Според објавените информации, станувало збор за NZXT Flex One модел чија вредност е околу 1.500 долари. Проблемот се појавил откако тој инсталирал ажурирање за Windows, по што компјутерот престанал да работи.
Flex е претплатничка програма на NZXT за изнајмување компјутери, а со неа управува партнерот Fragile. Компанијата се вклучила во дискусијата на Reddit и потврдила дека продадениот компјутер бил изнајмен уред. Лицето што го продало немало сопственост врз него, ниту право да го понуди како половен PC.
Fragile побарала од купувачот да достави докази за трансакцијата, вклучително и потврда за плаќање, разговори со продавачот и информации од огласот. По проверката на документите, компанијата одлучила да му испрати целосно нов компјутер без дополнителен трошок.
Како дел од постапката, блокираниот уред треба да биде предаден на полицијата, по што ќе биде вратен на NZXT и Fragile. Компанијата најавила и дека ќе работи со локалните органи за да го пронајде лицето што го продало изнајмениот компјутер.
Случајот привлекол внимание и поради претходните проблеми со програмата NZXT Flex. Програмата почнала во 2024 година како опција за корисници кои немаат можност веднаш да купат поскап компјутер. Подоцна се соочила со тужба во Калифорнија, која завршила со спогодба вредна 3,45 милиони долари за погодените корисници.
Во овој случај, купувачот избегнал финансиска загуба благодарение на замената, но приказната е потсетник дека при купување половен компјутер треба внимателно да се провери потеклото на уредот и документацијата од продавачот.