Alexa уредите се дел од сè поголем број домови, а Amazon наведува дека досега во светот се купени над 600 милиони уреди со поддршка за оваа платформа. Нивното присуство во дневните соби, кујните и спалните природно отвора прашања за приватноста, особено бидејќи микрофонот е клучен дел од нивното функционирање.

Во техничка смисла, Alexa навистина постојано го следи звукот во просторијата, но не го обработува секој разговор како целосна гласовна снимка. Според објаснувањето на Amazon, уредот локално бара акустични обрасци што одговараат на неговиот збор за активирање. Тоа значи дека системот е насочен кон препознавање на одреден звучен сигнал, а не кон разбирање на сè што се кажува во неговата близина.

Кога ќе го препознае повикувачкиот збор, Alexa преминува во активен режим за да ја обработи наредбата или прашањето. Во тој момент може да почне снимањето на аудиото и неговото испраќање во облак. Овој постојан режим на препознавање е неопходен за уредот да реагира без корисникот претходно да притисне копче.

За оние што сакаат поголема контрола, најдиректната опција е физичко исклучување на микрофонот. Кај повеќето Echo модели, копчето се наоѓа на горната страна на уредот и е означено со симбол на прецртан микрофон. По неговото активирање, Echo прикажува црвено светло, што покажува дека микрофонот е исклучен. Сепак, во оваа состојба Alexa нема да може да реагира на гласовно повикување.

Поставките во апликацијата Alexa нудат и управување со зачуваните гласовни записи и транскрипти. Корисниците можат да изберат записите да се чуваат три или 18 месеци, додека не ги избришат рачно или воопшто да не се задржуваат. На истото место се достапни поставки за историјата на паметни домашни уреди и за откриени звуци.

Кај одредени уреди може да се дозволи и бришење на историјата со гласовна наредба, но оваа можност не важи за уреди со Alexa+ и Amazon Kids. Треба да се има предвид и дека бришењето во Amazon не мора да ги отстрани податоците што ги имаат производители на поврзани уреди, како роботски правосмукалки или паметни телевизори. Отстранувањето на снимките, исто така, може да ја намали можноста Alexa да ги приспособува одговорите според гласовниот профил на корисникот.