Поголем број компании почнуваат да бележат директен раст на приходите од вложувањата во напредни автоматизирани системи, покажува новото истражување на Deloitte. Според извештајот, 28 проценти од анкетираните организации веќе пријавуваат тековен пораст на приходите, наспроти 20 проценти претходно во 2026 година.
Иако приходите се важен показател за исплатливоста на ваквите вложувања, тие сè уште се меѓу резултатите што најбавнo стануваат видливи. Компаниите почесто забележуваат подобрувања во ефикасноста и продуктивноста, што го наведуваат 74 проценти од испитаниците. Подобро носење одлуки и поквалитетни податоци пријавуваат 60 проценти, додека 45 проценти бележат намалени трошоци. Подобрени односи со клиентите има кај 44 проценти од организациите.
Раните резултати, сепак, не значат дека фирмите имаат целосна слика за финансискиот ефект од своите системи. Deloitte посочува дека 71 процент ги следат вкупните трошоци поврзани со потрошувачката на токени, но многу од нив можат да ја видат само конечната сметка. Притоа, не е секогаш јасно кои конкретни активности го создаваат трошокот и кои носат најголема вредност.
И покрај тоа, 86 проценти од компаниите планираат да ги зголемат вложувањата во следната финансиска година. Извештајот укажува дека следниот чекор не треба да биде само додавање нови алатки, туку пошироко преиспитување на начинот на работа, мерење на трошоците по конкретна употреба и поврзување на технолошките стратегии со активности што создаваат приход.
Промени има и во работните улоги. Три од пет компании веќе умерено ги приспособиле работните места, но само 15 проценти направиле обемни промени, а целосно редизајнирање спровел само еден процент.
Во иднина, сè поважна станува и технолошката независност. Во Америка 46 проценти, а во регионот EMEA 47 проценти од компаниите градат сопствени капацитети за поголема контрола врз работните оптоварувања. Глобално, 74 проценти ја сметаат оваа независност за барем умерено важна, иако таквиот пристап може да значи компромис во можностите, брзината или цената.