Dyson нема намера да се натпреварува во најниската цена, туку во технолошките новини и инженерските решенија, порачува главниот инженер Џејк Дајсон. Според него, критиките за цените редовно го засенуваат развојот вложен во производите на компанијата.

Брендот одамна е препознатлив по скапите уреди за дома и лична нега. Фенот Supersonic при лансирањето во 2016 година чинеше 399 долари, додека актуелниот водечки стап-вакуум е со цена од 979,99 долари. Новата електрична четка за заби CameraJet, пак, има цена од 499,99 долари.

Дајсон смета дека ваквите цени се последица на функциите и технологиите што не се вообичаени кај конкурентските производи. Како примери ги посочува вакуумите што ја препознаваат големината и количината на честички и ја приспособуваат вшмукувачката сила, како и CameraJet, која има вградена камера и може да открива простори меѓу забите за насочено нанесување течност за плакнење.

Сепак, по претставувањето на CameraJet се појавија извештаи од дел од првите купувачи дека уредот не работи како што треба, а во одредени случаи воопшто не функционира. Од Dyson тврдат дека станува збор за изолиран проблем кај мал број конкретни производни серии, а не за недостаток во дизајнот.

Компанијата се обидува да ги заштити своите решенија со патенти, но и со софтверски и хардверски ограничувања за додатоците. CameraJet, на пример, може да препознае кога е поставена глава што не е од Dyson. Сличен принцип се применува и кај вакуумите со батерии и кај уредите за стилизирање коса со додатоци од други производители. Пакување со две глави за четката чини 29,99 долари.

Еден од начините за оправдување на развојните трошоци е повторната употреба на технологии во повеќе уреди. Намалените мотор и грејач развиени за Airwrap се користат и во фенот Supersonic r и во новата топла четка Airsmooth. Батериската платформа од PencilVac, исто така, се применува кај PencilWash.

Стратегијата, според Џејк Дајсон, останува иста: развој на препознатливи, технолошки поинакви производи, без очекување дека нивните цени ќе се приближат до поевтините алтернативи.