Meta воведува верзија на својот дигитален агент Muse наменета за сопственици на мали бизниси. Новата услуга, Muse for Small Business, е поставена да помага при секојдневното управување со продажба, маркетинг, комуникација и работни обврски преку поврзување со услугите што компаниите веќе ги користат.
Агентот може да се поврзе со професионални профили на Instagram, Facebook страници и огласни сметки на Meta. Така добива пристап до податоци за активноста на профилите и кампањите, што му овозможува да предлага активности или да извршува задачи поврзани со присуството на бизнисот на социјалните мрежи.
Meta додава и интеграции со голем број надворешни платформи. Меѓу нив се Shopify, Dropbox, Slack, Asana, Box, Canva, Figma, Intuit QuickBooks, Notion, Stripe и Zoom. Поддржани се и Granola, HighLevel, Klaviyo, Lovable, Figma и други алатки за организација, финансии, дизајн, продажба и комуникација.
Со поврзување на овие сметки, Muse може да разгледува информации од повеќе делови на работењето наместо да се ограничува на податоците во апликациите на Meta. Компанијата наведува примери како проверка на месечните финансиски резултати и невообичаени трошоци, преглед на обврски од е-пошта и календар, како и подготовка на план за раст врз основа на продажни резултати, кампањи и активност на социјалните мрежи.
Meta посочува дека системот може да препознае што продава одреден бизнис, како комуницира неговиот бренд и кои прашања најчесто ги поставуваат клиентите. Намерата е малите компании да добијат пообединет преглед на своите операции и полесно да пронаоѓаат нови клиенти.
Услугата е бесплатна во рамки на ограничено користење. За пообемна употреба ќе биде потребна претплата. Како и кај други услуги што добиваат пристап до деловни податоци, Meta нагласува дека има заштитни слоеви за приватност и безбедност, но останува можност агентот погрешно да разбере барање или да постапи непредвидливо.
Проширувањето следува по најавата на Meta Enterprise Platform, иницијатива со која компанијата сака да ги понуди своите деловни технологии и на поголеми компании и развивачи.